先日、急にiPhoneがネットに繋がらなくなりました。

セキュリティ対策ソフトにウイルスバスタークラウドを使っているのですが、コンテンツシールドをオンにした後でした。

調べた結果、VPNというコンテンツシールドの項目が点滅して不具合を起こしていました。

今回はこちらの対策について紹介したいと思います。

スポンサーリンク

VPNが点滅してインターネットができない原因は?

頭を抱えて悩む

まず、今回の不具合の原因ウイルスバスタークラウドにあったようです。

トレンドマイクロ社のHPでチェックしたところ、同じ不具合が報告されておりいくつか対策法が出ていました。

コンテンツシールドをONにしたものに多く症状が出ているようです。

この不具合が出るとインターネットに接続できなくなります。

実際のHPを紹介したいのですが、当時閲覧したページが上手く出ないので文章での説明になります。

なお、私は先に色々な対処法を試した関係で『ウイルスバスタークラウド』をアンインストールした状態から行いました。

私のiPhone環境は以下の通りです。

  • SIMフリーのiPhone SE
  • IIJmioのSIMカード
  • wi-fiは家庭に引いているプロバイダーのもの

スポンサーリンク

VPNが点滅したときの解決法は?

VPNが点滅したときの解決法ですが、ネットワーク設定をリセットする必要があります。

リセットをするとSIMカードとwi-fiの設定をもう一度しなければなりませんが、ネットが使えないのは致命的なので手間をかけて行いました。

それでは、ネットワーク設定のリセットから順をおって説明します。

iPhoneのネットワーク設定をリセットする方法

iphoneのネットワーク設定をリセットする方法

まずiPhoneのネットワーク設定をリセットする手順です。

 

画面の『設定』-『一般』-『リセット』-『ネットワーク設定をリセット』

と進みパスコードを入力します。

パスコードを入力するとiPhone内のネットワークの設定情報がリセットされます。

Wi-Fiの再設定

iphoneのwi-fi設定方法

次に家庭に飛んでいるwi-fiの設定をします。

画面の『設定』-『Wi-Fi』から契約しているネットを選択し、ルーターなどに記載されているパスワードを入力します。

これでwi-fiが接続されます。

IIJmioの初期設定をする(ANPの設定)

次にIIJmioならアプリの『みおぽん』の設定をします。

他社のSIMカードを利用している方は、HPなどでAPNの設定をしてください。

今までIIJmioを使っていたので『みおぽん』は既にインストールされていると思いますので、『みおぽん』を起動します。

そして『ヘルプ』-『プロファイルのインストール』-『構成プロファイルのインストール』-画面右上の『インストール』-『パスコード』を入力-『次へ』-メッセージを確認後『インストール』-『完了』をTAPして終了です。

IIJmioのHPに動画があるのでそちらを見ながら設定してください。

最後にwi-fiとSIMカードの電波でインターネットの通信ができることを確認すればOKです。

同じようにスマホがネットに繋がらない方の参考になれば幸いです。